Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda, İçişleri Bakanlığı bünyesinde "112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü" kuruldu. Taşra teşkilatında da köklü değişime gidilerek 81 ildeki acil çağrı merkezleri Valiliklere bağlı müstakil müdürlüklere dönüştürüldü. Yapay zekâ destekli altyapı ve 15 binden fazla personelle hayata geçirilen yeni modelin detayları haberimizde…
Türkiye genelinde acil yardım çağrılarının tek çatı altında toplandığı 112 Acil Çağrı Sisteminde büyük bir kurumsal reform gerçekleştirildi.
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamayla 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü’nün resmen kurulduğunu duyurdu. 31 Ekim 2026 tarihli Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile hayata geçirilen yeni yapılanma kapsamında acil müdahale sürelerinin kısaltılması ve kurumlar arası koordinasyonun en üst seviyeye çıkarılması hedefleniyor.
81 İLDE TAŞRA TEŞKİLATI MÜSTAKİL MÜDÜRLÜK OLDU
Bakan Mustafa Çiftçi’nin paylaştığı bilgilere göre, 81 ilde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil "İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri" statüsüne kavuşturuldu.
Böylece merkez ile taşra arasındaki bürokratik süreçlerin azaltılması, kararların daha hızlı alınması ve acil çağrı sonrası ekiplerin olay yerine sevk süreçlerinin ivme kazanması sağlanacak.
RAKAMLARLA 112'NİN GÜCÜ VE YENİ HEDEFLER
Yayımlanan bilgilendirme görselinde 112 Acil Çağrı Sisteminin devasa operasyonel gücü de gözler önüne serildi:
15 Bin Personel: Sistem genelinde yaklaşık 15.000 personel görev yapıyor.
100 Milyon Çağrı: Yılda ortalama 100 milyon vatandaşın çağrısına yanıt veriliyor.
31 Milyondan Fazla Vaka: Yılda 31 milyonun üzerinde acil vakada kurumlar arası koordinasyon sağlanıyor.
Yeni dönemle birlikte; yapay zekâ destekli karar sistemleri, güçlü teknolojik altyapı, ortak hizmet standartları ile merkez ve taşrada bütüncül yönetim anlayışı hakim kılınacak.
"HER SANİYE KIYMETLİ"
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi yaptığı açıklamada, "Acil durumlarda her saniyenin kıymetli olduğunu biliyoruz. Hedefimiz, vatandaşlarımızın yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek, devletimizin bütün imkânlarını ihtiyaç duyulduğu an seferber etmektir. Milletimizin huzuru ve güvenliği için attığımız bu önemli adım ülkemize hayırlı olsun" ifadelerini kullandı.
