Kullanıcıların aktardıkları, sorunun menteşe mekanizmasıyla bağlantılı olabileceğine işaret ediyor. Ancak arızanın kesin nedeni henüz bilinmiyor.
KULLANICILAR EKRANDAKİ ÇİZGİLERİ ANLATIYOR
İnternette paylaşılan şikâyetlerde, bazı kullanıcılar telefonun menteşesinin normalden daha sert hareket ettiğini ve cihazı açarken daha fazla güç uygulamak zorunda kaldıklarını belirtiyor. Ardından duyulan çıtlama sesinin ardından iç ekranda kalıcı çizgiler ortaya çıktığı ifade ediliyor.
Reddit’teki iPhone Duo kullanıcı topluluğunda paylaşılan örneklerde benzer bir hasar biçimi dikkat çekiyor. Ekranın katlanma noktasından geçen dikey bir çizgiye, buradan ekranın sağ tarafına uzanan yatay bir çizgi eşlik ediyor.
BAZI KULLANICILAR GÜNLER İÇİNDE SORUN YAŞADI
Kullanıcıların aktardığına göre ekran hasarı her cihazda aynı sürede ortaya çıkmıyor. Bazı kişiler telefonu birkaç gün kullandıktan sonra sorunla karşılaşırken, bazıları ilk saatlerde benzer bir arıza yaşadığını bildiriyor.
Şikâyette bulunan kullanıcılar, cihazlarını düşürmediklerini, telefona müdahale etmediklerini veya alışılmadık biçimde kullanmadıklarını söylüyor. Aralarında daha önce katlanabilir telefon deneyimi bulunan kişiler de yer alıyor.
Ekranında hasar oluşan bazı kullanıcıların Apple’la doğrudan ya da operatörleri aracılığıyla iletişime geçtiği belirtiliyor.
IPHONE DUO EKRAN SORUNUNUN NEDENİ NE?
Şikâyetlerde ekran hasarından önce menteşede direnç hissedilmesi ve ardından ses duyulması, arızanın menteşe mekanizmasıyla ilişkili olabileceği ihtimalini gündeme getiriyor. Ancak bu belirtiler tek başına sorunun kaynağını kesin olarak ortaya koymuyor.
Sorunun belirli bir üretim partisiyle sınırlı olabileceği de öne sürülüyor. Bununla birlikte, mevcut kullanıcı bildirimleri sorunun ne kadar yaygın olduğunu veya belirli cihazlarla sınırlı kalıp kalmadığını doğrulamak için yeterli değil.
Apple’dan sorunun nedenini açıklayan ve kapsamını netleştiren doğrulanmış bir açıklama bulunmadığı sürece, arızanın kaynağına ilişkin değerlendirmeleri ihtiyatla ele almak gerekiyor.
EKRANINDA ÇİZGİ OLUŞANLAR NE YAPMALI?
iPhone Duo’nun iç ekranında kalıcı çizgiler oluşan kullanıcıların cihazı açıp kapatmak için menteşeye daha fazla güç uygulamaktan kaçınması ve Apple Destek ile iletişime geçmesi öneriliyor. Garanti ve servis seçenekleri için cihazın yetkili servis tarafından incelenmesi, sorunun kaynağının belirlenmesine yardımcı olabilir.
