Orijinal ambalajlı, etiketli ve yeni tarihli faturasıyla gönderilen cihazların altından akılalmaz oyunlar çıkmaya başladı. Sektör temsilcileri, faturası kesilmiş ve jelatini açılmamış kutulardan bile maket veya kullanılmış ürünler çıkabildiği konusunda hayati uyarılarda bulunuyor. Peki, tüketicilerin kabusu haline gelen bu tuzaktan korunmak için nelere dikkat etmek gerekiyor? İşte internet alışverişindeki o büyük tehlikenin tüm ayrıntıları…
Günümüzde dijital platformların sunduğu kullanım kolaylığı sayesinde vatandaşlar elektronik ihtiyaçlarını çoğunlukla internet üzerinden karşılıyor. Ancak sanal ortamda artan ticaret hacmi, beraberinde tüketici mağduriyetlerini ve profesyonel dolandırıcılık yöntemlerini de getiriyor. Cep telefonu sektöründe faaliyet gösteren uzmanlar, son zamanlarda internet üzerinden gerçekleştirilen sıfır cihaz satışlarında yaşanan dramatik artışa dikkat çekerek alıcıları çok daha temkinli olmaya çağırıyor.
Açılmamış kutu ve sıfır ürün garantisiyle satılan cihazların ambalajlarından maket telefonların çıktığı ya da garanti süreleri önceden başlatılmış kullanılmış ürünlerin teslim edildiği vakalar her geçen gün tırmanıyor.
ORİJİNAL AMBALAJ VE YENİ FATURA BİLE TİTİZLİKLE SAHTELENİYOR
İnternet alışverişlerinde karşılaşılan olumsuz durumların detaylarını aktaran sektör uzmanları, dolandırıcıların geliştirdiği yöntemlerin tüketiciyi kolayca yanıltabildiğini vurguluyor. Dışarıdan bakıldığında kutusu, fatura bilgileri, ambalaj jelatini ve hatta üzerindeki IMEI numarası tamamen gerçek olan ürünlerin içerisinden gerçekle alakası olmayan maket cihazlar çıkabiliyor.
Bunun yanı sıra sistemin en büyük açıklarından biri de yenilenmiş veya ikinci el cihazların "sıfır ürün" maskesiyle satılması olarak öne çıkıyor. Tüketicilerin satın aldığı gün adına faturası kesilen ve orijinal etiketleriyle teslim edilen cihazlar garanti sorgulamasına tabi tutulduğunda, ürünün aylar önce sistem kurulumunun yapıldığı ve garantisinin başlatıldığı gerçeği ortaya çıkıyor. İkinci el cihazların yeniden paketlenerek sıfır gibi sunulması vakalarının son dönemde defalarca tekrarlandığı ifade ediliyor.
UZMANLARDAN KRİTİK UYARI: BİLİNDİK FİRMALARI VE YEREL ESNAFI TERCİH EDİN
İnternet ortamında mağduriyet yaşamak istemeyen vatandaşlar için altın değerinde tavsiyelerde bulunan uzmanlar, kontrolsüz online pazaryerleri yerine güvenilirliği kanıtlanmış kurumsal firmaların ve fiziki olarak ulaşılabilecek tanıdık esnafların tercih edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Cihaz alımlarında sadece ambalajın veya faturanın varlığına güvenilmemesi gerektiğini hatırlatan yetkililer, teslim alınan ürünlerin garanti durumunun vakit kaybetmeden yetkili servis sistemleri üzerinden sorgulanmasının hayati önem taşıdığını altını çizerek hatırlatıyor.
