Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle doğal gaz abonelik işlemleri baştan sona yenilendi.
65 YAŞ ÜSTÜNE GÜVENCE BEDELİ MUAFİYETİ
Yeni düzenlemeye göre 65 yaş üstü olup muhtaç aylığı alan veya düzenli sosyal yardımdan yararlanan kişilerden güvence bedeli alınmayacak. Daha önce yaklaşık 4 bin lira seviyesinde olan bu bedel, ilgili aboneler için tamamen kaldırıldı.
Ayrıca ön ödemeli sayaç kullanan aboneler ve sosyal yardım kapsamındaki bazı haneler de güvence bedeli muafiyeti kapsamına dahil edildi.
AYNI ADRESE İKİNCİ KEZ ÜCRET YOK
Yönetmelikle birlikte aynı adrese daha önce bağlantı bedeli ödenmişse ikinci kez ücret talep edilmeyecek. Bağlantı anlaşması sırasında alınan ücret yalnızca bir defaya mahsus olacak.
Servis hattı yapımına başlanmadan yapılan başvurularda ücret iadesi de mümkün hale getirildi. Başvuru sonrası iade işlemi 5 iş günü içinde gerçekleştirilecek.
TAKSİTLE ÖDEME DÖNEMİ BAŞLADI
Abone bağlantı bedeli artık kredi kartına 6 aya kadar taksitlendirilebilecek. Bu işlem sırasında tüketiciye ek finansman maliyeti yansıtılmayacak.
Doğal gaz açma işlemleri de hızlandırıldı. Yeni aboneliklerde gerekli belgelerin tamamlanmasının ardından gaz arzı kısa sürede başlatılacak, sonraki aboneliklerde ise kontrol sonrası 4 iş günü içinde gaz verilecek.
TESİSAT VE FATURA SÜRECİNDE YENİ KURALLAR
Yakıcı cihazın kapasitesi değişmiyorsa proje tadilatı zorunluluğu kaldırıldı. Sayaç arızalarına 24 saat içinde müdahale edilecek ve faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce abonelere ulaştırılacak.
Borç nedeniyle gaz kesilmeden önce ise tüketiciye birden fazla iletişim kanalıyla bildirim yapılması şartı getirildi. Bu süreçte ödeme süreleri de belirli standartlara bağlandı.
