Günlük yaşamda milyonlarca kişi IBAN üzerinden para transferi gerçekleştiriyor. Ancak işlem sırasında yapılan küçük bir hata, paranın farklı bir kişinin hesabına gitmesine neden olabiliyor. Yanlış hesaba gönderilen paranın geri alınabilmesi için ise hızlı hareket etmek büyük önem taşıyor.
YANLIŞ IBAN’A PARA GÖNDERİLDİĞİNDE İLK NE YAPILMALI?
Yanlış hesaba para gönderildiği fark edildiğinde öncelikle vakit kaybetmeden paranın gönderildiği bankayla iletişime geçilmesi gerekiyor.
İşlem henüz tamamlanmadıysa bazı transferlerin iptal edilmesi mümkün olabiliyor. Ancak para karşı tarafın hesabına geçtiyse banka tarafından işlemin tek taraflı olarak geri çekilmesi her zaman mümkün olmayabiliyor.
Bankaya yapılacak başvurunun ardından, transferin niteliğine göre karşı bankayla iletişime geçilerek iade süreci başlatılabiliyor. Bankaların uygulamalarında da yanlış hesaba yapılan transferlerde öncelikle müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi ve gerekli iade sürecinin başlatılması öneriliyor.
FAST TRANSFERLERİNDE DAHA HIZLI HAREKET ETMEK GEREKİYOR
FAST sistemi, para transferlerinin 7 gün 24 saat gerçekleştirilmesine imkân sağlıyor. IBAN veya Kolay Adres üzerinden yapılan uygun TL transferleri anlık olarak gerçekleştirilebildiği için yanlış gönderim fark edildiğinde bankayla mümkün olan en kısa sürede iletişime geçilmesi önem taşıyor.
Transfer tamamlandıktan sonra paranın otomatik olarak geri döneceği düşünülmemeli. Bu nedenle işlem sonrasında hata fark eden kişinin bankasına başvurarak iade talebi oluşturması gerekiyor.
BANKA İADE ETMEZSE NE OLUR?
Yanlış gönderilen para alıcının hesabına geçmiş ve bankacılık yoluyla iade alınamamışsa, olayın koşullarına göre hukuki yollar gündeme gelebiliyor.
Haksız şekilde elde edilen bir paranın, somut olayın şartlarına göre Türk Borçlar Kanunu'ndaki sebepsiz zenginleşme hükümleri kapsamında geri istenmesi mümkün olabiliyor. Bu nedenle transfer dekontunun, işlem bilgilerinin ve bankaya yapılan başvuruların belgelenmesi önem taşıyor.
PARA GÖNDERMEDEN ÖNCE BU ÜÇ BİLGİYİ KONTROL EDİN
Yanlış transfer riskini azaltmak için işlem onaylanmadan önce IBAN, alıcının adı-soyadı ve gönderilecek tutarın mutlaka kontrol edilmesi gerekiyor.
Özellikle yüksek miktarlı para transferlerinde işlemi onaylamadan önce bilgilerin tekrar kontrol edilmesi, olası maddi kayıpların önüne geçebilir.
Uzmanlar ayrıca SMS, WhatsApp veya sosyal medya üzerinden iletilen IBAN bilgilerinin doğrudan kullanılmaması, ödeme yapılacak kişinin bilgilerinin güvenilir başka bir iletişim kanalı üzerinden doğrulanması konusunda uyarıyor.