Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) kapsamında düzenlenen eğitim programı, AFSÜ Hastanesi Eğitim Birimi tarafından organize edildi. Eğitimlerde sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim becerilerinin geliştirilmesi hedeflendi.
İKİ GÜNLÜK EĞİTİM PROGRAMI TAMAMLANDI
AFSÜ Hastanesi personeline yönelik gerçekleştirilen eğitim programı iki gün sürdü.
Program kapsamında sağlık çalışanlarının kurum içi iletişim süreçleri ile hasta ve hasta yakınlarıyla olan etkileşimlerinin güçlendirilmesi amaçlandı. Eğitimlerin mesleki gelişim ve hizmet kalitesine katkı sunması hedeflendi.
EĞİTİM AKADEMİSYEN TARAFINDAN VERİLDİ
Eğitim programı, Afyon Kocatepe Üniversitesi Radyo-Televizyon Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürü Doç. Dr. Ali Fikret Aydın tarafından gerçekleştirildi.
AFSÜ Tıp Fakültesi Mavi Salon’da dört oturum halinde yapılan eğitimlerde empati, aktif dinleme, beden dili kullanımı ve çatışma yönetimi gibi başlıklar ele alındı. Katılımcılara sağlık iletişiminde profesyonel yaklaşımın önemi aktarıldı.
630 SAĞLIK ÇALIŞANI KATILDI
Yaklaşık 630 sağlık çalışanının katıldığı eğitim programı, soru-cevap bölümüyle tamamlandı.
Eğitim sürecinde etkili iletişimin hem mesleki başarı hem de hasta memnuniyeti üzerinde doğrudan etkili olduğu vurgulandı. Sağlık hizmetlerinde iletişim kalitesinin artırılmasının tedavi süreçlerine olumlu katkı sağladığı ifade edildi.
TEŞEKKÜR BELGESİ TAKDİM EDİLDİ
Programın sonunda Eğitimden Sorumlu Başhekim Yardımcısı Doç. Dr. İbrahim Eker tarafından, eğitimi veren Doç. Dr. Ali Fikret Aydın’a teşekkür belgesi takdim edildi.
Doç. Dr. Aydın ise organizasyonda emeği geçen AFSÜ Hastanesi Eğitim Birimi Sorumlusu Uzman Hemşire Yasemin Savaş başta olmak üzere hastane yönetimine ve tüm katılımcılara teşekkür etti.