Neden Arıyor? (En Yaygın Şikayetler)
Kendisini Digiturk, Türk Telekom, Superonline, Vodafone veya D-Smart yetkilisi gibi tanıtıyor.
"Ev interneti taahhüdünüz bitiyor", "vergilerle birlikte borcunuz var", "kampanya ile faturanızı düşürüyoruz" veya "Digiturk aboneliği hediye" gibi bahanelerle arıyor.
Genellikle indirimli paket, ücretsiz ek hizmet (Bein Connect gibi) veya borç yapılandırma vaadiyle konuşuyor; sonra SMS ile link gönderip kişisel bilgi (kimlik, kart bilgisi) veya ödeme talep ediyor.
Arama kısa sürüyor, açmayınca tekrar arıyor veya otomatik sesli arama (spam) şeklinde geliyor.
Şikayetvar ve benzeri platformlarda Mart 2026'da bu numara ve benzerleri (0850 771 xx xx serisi) için yüzlerce şikayet var: "Aylardır arıyorlar", "Digiturk adına aradıklarını söylediler ama resmi değil", "para istiyorlar".
Dolandırıcılık mı?
Evet, büyük ihtimalle dolandırıcılık veya yasal olmayan tele satış.
Resmi Digiturk müşteri hizmetleri 444 73 73 veya 0850 222 00 00 gibi numaralardır; 0850 771 serisi resmi çağrı merkezi değil.
Türk Telekom'un resmi numaraları farklı (444 1 444, 444 1 555 vb.).
Bu numaralar genellikle dış çağrı merkezleri veya sahte kampanya yapan firmalar tarafından kullanılıyor. Açtığınızda "evet" derseniz veya linke tıklarsanız kimlik avı (phishing) veya kart bilgisi çalma riski yüksek.
Ne Yapmalısınız?
Açmayın ve engelleyin (telefonunuzda numarayı kara listeye alın).
Eğer açtıysanız ve bilgi verdiyseniz hemen bankanıza haber verin, kartınızı iptal ettirin.
Şikayetvar veya BTK'ya (Alo 120) şikayet edin.
Spam koruması için Truecaller gibi uygulamalar kullanın.
Bu numara serisi (0850 771 xx xx) 2025-2026 boyunca sürekli şikayet alıyor ve genellikle Digiturk/Türk Telekom kampanyası adı altında dolandırıcılık yapıyor. Güvenmeyin, resmi kurumlar sizi arayıp para veya bilgi talep etmez. Şüpheli arama geldiğinde kapayın ve resmi numaralardan doğrulayın.
